El Ente de Control de Servicios Públicos (ENCOSEP) ha recibido una detallada respuesta por parte de la Sociedad Cooperativa Popular Limitada (SCPL) en relación a un pedido de informe sobre la situación del suministro de agua en la ciudad. La SCPL ha abordado aspectos cruciales referentes a los motivos de los cortes, su frecuencia y duración, así como los planes de contingencia implementados.
-Motivos de los Cortes de Agua
La SCPL ha explicado que las suspensiones del suministro de agua se deben a diversas averías en el Sistema de acueductos y acuíferos, así como a la necesidad de mantenimiento programado. La antigüedad de estas instalaciones provoca que las averías se produzcan de forma intempestiva, lo que dificulta anticipar los lugares y las fechas de los cortes. Durante la temporada estival, los cortes son necesarios principalmente debido a un déficit diario en la reserva principal, Puesto La Mata, que tiene una capacidad máxima de 80,000 m³. Para evitar problemas en la distribución, se interrumpe el suministro para recuperar los niveles de reserva.
Cabe aclarar que la variación en el caudal de ingreso a la ciudad, sin importar la causa, repercute directamente en la reserva principal, la cual pierde volumen rápidamente, lo que a su vez puede derivar en la posterior interrupción del suministro para evitar llegar a los límites operativos.
-Frecuencia y Duración de los Cortes
En cumplimiento con la Ordenanza Municipal N° 10307/11, el SCPL confirma que se envía un cronograma de cortes programados para el verano al Poder Ejecutivo Municipal, el cual se publica para que la ciudadanía esté informada. Cada corte se reporta con detalles sobre el día, duración y la zona afectada, que puede ser el norte o sur de la ciudad. En casos de averías, el SCPL informa a la población sobre las zonas impactadas y, según la complejidad del problema, proporciona estimaciones sobre el tiempo de reparación, pudiendo clasificar algunos cortes como "momentáneamente sin horario de normalización" hasta poder dar más información.
-Planes de Contingencia
La SCPL ha establecido planes de contingencia para mitigar los efectos de las suspensiones prolongadas del servicio. Para cortes programados, los hogares suelen poder hacer frente a la situación utilizando el agua de sus tanques domiciliarios. En caso de cortes prolongados por falta de abastecimiento, se habilitan cargaderos en la ciudad, donde los usuarios pueden abastecerse. Actualmente, se encuentran disponibles tres cargaderos:
- Zona Norte:
- Planta Santa Lucía, ubicada entre el Club Santa Lucía y el Jardín Juana Manso.
- Ciudadela, situada entre Ruta 3 y Ruta 39.
- Zona Sur:
- 10 de noviembre y calle 710
La SCPL destaca que cada vez que se realiza una interrupción, se comunica a la población mediante diversos medios de comunicación, ya sea a través de comunicados específicos por averías o mediante la publicación del cronograma de cortes.
-Cuidado de Centros de Salud
La SCPL asegura que el suministro de agua a los centros de salud, incluidos hospitales y clínicas, no se interrumpe. En caso de ser necesario, se reducen las presiones de distribución para garantizar el acceso adecuado al agua. Esto incluye la disminución en la cantidad de horas de corte programadas, priorizando siempre la atención de las necesidades sanitarias de la comunidad.
-Estado de las Reservas y Mantenimiento
En cuanto al estado de las reservas, la SCPL informa que el acueducto antiguo suministra agua a las reservas de Puesto La Mata, mientras que el acueducto nuevo alimenta la Reserva Cerro Arenales, que a su vez desvía el suministro hacia Puesto La Mata, Ciudadela, Chenque, Rada Tilly y Caleta Olivia. Las reservas de Puesto La Mata se encuentran operativas y, durante el Plan de Mantenimiento Anual del Sistema de Acueductos, se realiza la limpieza de las mismas y la reparación de fisuras existentes, especialmente en la Reserva N° 1.
La producción del Yacimiento El Trebol, que forma parte del sistema Acuíferos, se mantiene en 65 m³/h, con ocho pozos productores operativos. En el último plan de mantenimiento, se llevaron a cabo reparaciones en la cañería principal en cinco ocasiones, subrayando la importancia de atender las necesidades de infraestructura que data de más de cincuenta años.
-Abastecimiento y Distribución en Zonas Sur y Norte
El Yacimiento Manantiales Behr aporta actualmente un promedio de 360 m³/h, mientras que el Yacimiento Las Coronas contribuye con 37 m³/h. Ambos yacimientos son cruciales para el abastecimiento de la zona norte de la ciudad. Por su parte, la zona sur recibe el aporte del Yacimiento El Trebol, que tiene un caudal promedio de 65 m³/h.
En conjunto, el Sistema Acueductos provee 4,500 m³/h para Comodoro Rivadavia, Rada Tilly y Caleta Olivia, mientras que el Sistema Acuíferos aporta 400 m³/h a la ciudad de Comodoro Rivadavia. Es importante destacar que la zona sur es abastecida exclusivamente por el Sistema Acueductos, mientras que la zona norte recibe agua de ambos sistemas.
Las interrupciones del suministro pueden generarse por diversas causas, incluyendo desperfectos eléctricos en la zona de Manantiales Behr, que afectan el funcionamiento de los pozos y, en consecuencia, interrumpen el suministro en los sectores de KM 12, KM 14, KM 17 y Caleta Córdoba.
-Mantenimiento de la Red Distribuidora
Respecto al estado de las redes de distribución, se estima que en la zona sur y central de la ciudad, aproximadamente un 60% de las redes son de hierro fundido, acero y asbesto-cemento, por lo cual su renovación debe ser analizada, incluyendo los accesorios y conexiones domiciliarias. Estos son trabajos para los cuales esta institución no cuenta actualmente con la capacidad operativa y económica necesarias; sin embargo, se pueden confeccionar los proyectos requeridos para su implementación.
En la actualidad, el Servicio de Saneamiento cuenta con 76 Estaciones Reguladoras de Presión ubicadas en puntos estratégicos de la ciudad, donde es necesario estabilizar la presión para evitar roturas tanto en las redes de distribución como en las conexiones domiciliarias. Entre 2020 y 2024, se han instalado y renovado 10 Estaciones Reguladoras, las cuales han contribuido a disminuir significativamente las averías en las zonas afectadas por las mismas.
Durante el último ejercicio que comprende el período de julio de 2023 a junio de 2024, se realizaron las siguientes acciones:
- Mantenimiento Correctivo:
Se recibieron 31,660 reclamos, de los cuales 28,457 fueron atendidos por la guardia operativa del servicio de agua, ya sea por falta de suministro debido a cortes programados, pérdidas internas o derroches en la vía pública. De los reclamos, 4,379 representaron intervenciones en redes y conexiones.
- Cantidad de conexiones renovadas: 4,718 metros.
- Cantidad de metros de redes renovadas: 1,092 metros.
- Mantenimiento Preventivo:
Esta institución trabaja de manera continua en tareas de mejora en los servicios concesionados. Respecto a la distribución de agua, se realizan renovaciones de cañerías, mantenimiento de Estaciones Reguladoras de Presión y mejoras en la distribución.
-Proyectos de Mejora e Inversiones
Se ha solicitado al Poder Concedente la autorización para la perforación de nuevos pozos productores en los Yacimientos Manantiales Behr y El Trebol, con la finalidad de aumentar su capacidad productiva. Estas gestiones han derivado en el llamado a Licitación Pública para realizar los trabajos, los cuales no han podido concretarse hasta el momento por razones ajenas a la SCPL.
Asimismo, se están gestionando tareas de mantenimiento en trece (13) pozos productores de los Yacimientos Manantiales Behr y El Trebol, y estamos a la espera de una respuesta.
Anualmente, conforme a lo dispuesto por el Contrato de Concesión Vigente, esta SCPL presenta a la Autoridad de Aplicación un Plan de Inversiones que se lleva a cabo para mejorar los servicios. El Plan 2025 está siendo elaborado y será enviado a la breved
